Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RiftHub dostępnego pod adresem rifthub.net („Sklep”) oraz zasady zakupu usług cyfrowych na serwerze Minecraft RiftHub („Serwer”).
Sprzedawcą jest [nazwa firmy albo imię i nazwisko], [adres], NIP: [NIP], e-mail: [adres e-mail] („Sprzedawca”).
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką. Do korzystania z zakupionych usług potrzebna jest legalna kopia gry Minecraft.
Sklep i Serwer nie są w żaden sposób powiązane z Mojang AB ani Microsoft Corporation.

Klient – osoba składająca zamówienie w Sklepie. Osoba niepełnoletnia może złożyć zamówienie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Usługa – treść cyfrowa dostępna w Sklepie, w szczególności ranga, klucz do skrzyni oraz pakiet.
Konto gracza – konto w grze Minecraft identyfikowane nickiem podanym przez Klienta w koszyku.
Kod rabatowy – kod obniżający cenę zamówienia na zasadach podanych przy jego udostępnieniu. Kod twórcy – kod wskazujący twórcę internetowego, którego Klient wspiera zakupem; nie zmienia ceny zamówienia.

Ranga nadaje na Serwerze uprawnienia opisane w Sklepie dla danego trybu gry.
Klucz pozwala otworzyć skrzynię danego rodzaju na Serwerze. Klucze można wykorzystać wyłącznie na Serwerze i nie podlegają wymianie na pieniądze.
Pakiet zawiera Usługi wymienione w jego opisie w Sklepie i jest nadawany w całości.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).

Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Usługi do koszyka, podaje nick w grze i adres e-mail, wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin i opłaca zamówienie.
Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody płatności są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
Do jednego zamówienia można użyć jednego Kodu rabatowego. Kody rabatowe nie łączą się ze sobą i mogą mieć ograniczony czas ważności lub liczbę użyć.

Usługi są nadawane automatycznie na Konto gracza po potwierdzeniu płatności – zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 72 godzin.
Klient odpowiada za poprawność podanego nicku (wielkość liter ma znaczenie). Sprzedawca nie odpowiada za nadanie Usługi na konto wskazane błędnie przez Klienta.
Jeżeli Usługa nie została nadana w terminie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą ([adres e-mail]), podając nick, datę zakupu i adres e-mail użyty przy płatności.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
Konsument wyraża zgodę, o której mowa w ust. 2, zaznaczając odpowiednie pole w koszyku przed płatnością. Potwierdzenie zawarcia umowy i wyrażonej zgody Konsument otrzymuje na podany adres e-mail.

Reklamacje można składać na adres e-mail [adres e-mail]. Reklamacja powinna zawierać nick, opis problemu oraz datę i adres e-mail użyty przy płatności.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail Klienta.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Usługi są przypisane do Konta gracza i nie można ich przenieść na inne konto, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.
Klient korzysta z Usług zgodnie z zasadami Serwera. Naruszenie zasad Serwera może skutkować czasową lub stałą blokadą Konta gracza na zasadach opisanych w zasadach Serwera.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane (nick, adres e-mail oraz dane płatności przetwarzane przez operatora płatności) są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od 15 października 2026 r.